Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Floreli.

Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Floreli” hacen referencia a Floreli, operando a través del sitio web www.floreri.store.

Floreli opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios disponibles (en conjunto, los “Servicios”), con el fin de brindarle una experiencia de compra clara y seleccionada. Nuestra tienda cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) describen sus derechos y responsabilidades al acceder, navegar, interactuar o realizar compras a través de nuestros Servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no deberá utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que cuenta con el consentimiento correspondiente para permitir que menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad o gestión.

Para utilizar los Servicios, incluyendo la compra de productos, se le podrá solicitar información personal como correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa, y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo la misma. No podrá transferir, vender o ceder su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar de manera precisa los productos ofrecidos. No obstante, los colores, acabados o apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo o configuración de pantalla del usuario.

No garantizamos que la apariencia del producto en pantalla sea idéntica al producto físico recibido ni que cumpla con expectativas subjetivas del usuario.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, suspender o descontinuar productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.
Floreli se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.

Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando el pago haya sido procesado y confirmado. Una vez aceptado, es posible que no se puedan realizar cancelaciones o modificaciones.

Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio.

Usted declara que las compras realizadas son para uso personal o doméstico, y no para reventa, distribución o fines comerciales.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo de confirmación.

Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, cargos aduanales ni impuestos de importación, salvo que se indique expresamente.

Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza a que se realicen los cargos correspondientes.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de preparación y entrega son estimados y no constituyen una garantía.
Floreli no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, procesos aduanales o causas ajenas a nuestro control.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo y la titularidad del producto se transfieren al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas, fotografías y material audiovisual, es propiedad de Floreli o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

El uso de los Servicios es exclusivamente personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación del contenido sin autorización expresa por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por su uso.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Floreli no es responsable por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Floreli utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda. Sin embargo, cualquier compra realizada se efectúa directamente entre el cliente y Floreli. Shopify no es responsable por las transacciones, productos o reclamaciones derivadas de dichas compras.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad, así como a la Política de Privacidad de Shopify cuando corresponda.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted otorga a Floreli una licencia internacional, gratuita y sublicenciable para su uso comercial y promocional.

Usted garantiza que el contenido enviado no infringe derechos de terceros ni disposiciones legales.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento, incluso después de que un pedido haya sido realizado.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, malintencionados o que vulneren derechos de terceros.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas, salvo aquellas exigidas por la ley aplicable.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Floreli no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Floreli y Shopify por reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán vigentes.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Floreli.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Floreli podrá ceder estos Términos sin previo aviso. El usuario no podrá hacerlo sin consentimiento escrito.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se regirán conforme a las leyes aplicables del lugar donde Floreli tenga su operación principal, sin perjuicio de derechos adicionales del consumidor.

SECCIÓN 22: MODIFICACIONES

Floreli se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica aceptación de las modificaciones.

SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: floreribloom@gmail.com
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